買(mǎi)紅酒顧客關(guān)心些什么?
1. 品牌和種類(lèi)
當顧客購買(mǎi)紅酒時(shí),他們會(huì )問(wèn)銷(xiāo)售人員關(guān)于不同品牌和種類(lèi)的問(wèn)題。有些人可能喜歡橡木桶陳化的紅酒,有些人則喜歡新橡木桶陳化的紅酒。品牌方面,一些酒莊因為其高品質(zhì)而受到顧客的追捧。顧客會(huì )加深對不同品牌的了解,并決定自己是否購買(mǎi)它們。
2. 酒莊和產(chǎn)地
不同的釀酒師和酒莊生產(chǎn)的紅酒可能會(huì )有不同的口感和質(zhì)量。對于經(jīng)常購買(mǎi)紅酒的顧客來(lái)說(shuō),他們會(huì )十分重視酒莊和產(chǎn)地。例如,勃艮第地區以其優(yōu)質(zhì)的葡萄酒而聞名,在購買(mǎi)紅酒時(shí),顧客通常會(huì )考慮勃艮第酒莊的紅酒優(yōu)先選擇。
3. 年份和葡萄酒的成熟度
一些葡萄酒需要足夠的時(shí)間才能達到理想的成熟度。對于這些葡萄酒,年份是非常重要的。例如,2005年的法國波爾多酒莊的紅酒通常需要很長(cháng)時(shí)間才能成熟。一般來(lái)說(shuō),較老的葡萄酒更昂貴,因為它們需要更多時(shí)間和精力來(lái)生產(chǎn)。當顧客購買(mǎi)紅酒時(shí),他們通常會(huì )關(guān)注是否有適當的年份提供,以及葡萄酒的成熟度是否符合他們的需求。
4. 價(jià)格和價(jià)值
當顧客購買(mǎi)紅酒時(shí),他們通常會(huì )問(wèn)銷(xiāo)售人員價(jià)錢(qián),因為價(jià)格通常與葡萄酒的質(zhì)量和稀有度相關(guān)。對于經(jīng)常購買(mǎi)紅酒的顧客來(lái)說(shuō),他們通常更注重葡萄酒的價(jià)值而不僅僅是價(jià)格。例如,顧客可能會(huì )比較同一個(gè)品牌、同一種類(lèi)和同一個(gè)年份的葡萄酒來(lái)確定它們的價(jià)值,然后做出決策。
總結
對于購買(mǎi)紅酒的顧客來(lái)說(shuō),品牌和種類(lèi)、酒莊和產(chǎn)地、年份和葡萄酒的成熟度以及價(jià)格和價(jià)值是最關(guān)注的問(wèn)題。根據上述指標,顧客可以確定不同的葡萄酒的質(zhì)量、釀造時(shí)間和成分,并做出最終的購買(mǎi)決定。因此,了解這些關(guān)注點(diǎn),對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。